Panoráma

A közelmúltban elkészült Petőfi-Ady úti sarok társasház épület környezete nem méltó egy szépülő városközponthoz. A Petőfi utca ezen részén tömbrehabilitáció várható, a 11-es szám alatti ház önkormányzati tulajdonban van, félkomfortos és az ott kialakított 4 lakásban még laknak. A ház lebontásra vár, természetesen a lakóknak cserelakást kell biztosítani. A Petőfi u. 13 számú ház magántulajdonban van, a tulajdonos átépítheti, ha nem kívánja eladni. Az e ház oldalához kapcsolódó bódékat is szívesen lebontanák és az így kialakított területen újjá lehetne varázsolni a Petőfi utcát, ahol azért találunk szépen felújított épületeket is (felvételünkön jobbra), míg az említett Petőfi utca 11. és 13. szám alatti házak (felvételünkön balra) meglehetősen rontják a városképet. A szanálás lassan elkerülhetetlenné válik.

A Generali-Providencia Biztosító Rt. két nagyhírű, korábban önállóan működő biztosítótársaság összeolvadásából jött létre ez év nyarán, s jelenleg a hazai piacon mindenképpen a három legnagyobb egyike. Zalaegerszegen is komoly múltra tekinthetnek vissza, mindkét biztosítónak volt kirendeltsége, mégpedig ugyanazon épületben, a Kosztolányi tér 6. szám alatt, igaz más-más szinten.

Az egyesülést követően a földszinti irodában folytatja tevékenységét a Generali-Providencia Rt. két önálló szervezete közül az egyik: az Életvonal Személybiztosítási Szervezet.
Dr. Papp Judit ez év szeptemberétől vezeti a zalaegerszegi kirendeltséget.
- A biztosító a szolgáltatásait tekintve ma igen előkelő helyet foglal el a piacon, de vajon minek köszönhető ez? - kérdezzük.
- A Generali-Providencia Biztosító Rt. nagyon széles termékskálával rendelkezik mind a személybiztosítás, mind a baleset- és egészségbiztosítás területén - válaszolja dr. Papp Judit. - Kiváló ajánlatai vannak, amelyek rendkívül versenyképesek a többi biztosítótársasággal összehasonlítva. A versenyképességünket szeretnénk tovább növelni azzal, hogy a munkatársainktól elsősorban becsületességet, s az ügyfélcentrikusságot követeljük meg. Szeretnénk emellett kiépíteni olyan ügyfélkapcsolati rendszert, amely hosszú távon nyújt biztosítékot mindkét fél számára.
Mint a kirendeltségvezető elmondta, a lakossággal, a leendő ügyfelekkel kiépítendő kapcsolatrendszer kialakításában az egerszegi kirendeltség vezetőinek, dolgozóinak nagyfokú önállóságot biztosított a cég vezetése. Ez egyben nagyon jó dolog, de ugyanakkor komoly felelősséget is ruház rájuk.
- Mi a garancia arra, hogy az önök cége által kínált "biztonság" hosszú távra biztosít nyugalmat az ügyfeleik számára?
- Egyrészt az, hogy elsőként a Generali-Providencia Biztosító szerezte meg életbiztosítási kategóriákban az ISO 9001 minősítést - kapcsolódik a beszélgetésbe Bogdán György, a biztosító szakmai vezetője. - Másrészt szerintem a garanciákat a feladatokat végrehajtó személyekben és a munkamódszerekben kell keresni, De a legeslegjobb biztosíték a megelégedett ügyfél. Mi meglehetősen rugalmasan alkalmazkodunk az ügyfeleink kívánságaihoz, megpróbálunk egyedi elképzeléseknek is eleget tenni, s általában megkapjuk az igazgatóság engedélyét ehhez. Fontos, hogy személyre szabott elképzeléseket is kezelni tudjunk.
A Generali-Providencia nem ügynököket, hanem tanácsadókat alkalmaz, és emellett a marketingtevékenységük része, hogy 15-20 piackutató reprezentatív kérdőíves felmérést végez a városban, s a környezetükből összegyűjtik azokat az igényeket, amelyeknek a megoldásában segítséget tud nyújtani az Életvonal Személybiztosítási Szervezet, illetve annak helyi kirendeltsége. Az ügyfelek többnyire maguk kérik a találkozót, s a biztosító munkatársai ehhez alkalmazkodva keresik fel őket. Persze a Kosztolányi tér 6. szám alatti irodában is van lehetőség - reggel 8-tól délután 16 óráig -, hogy bárki megismerje a biztosító termékskáláját, s akár egyéni elképzeléseinek megfelelően alakítsa jövője nyugalmát.
Végezetül csupán érzékeltetésül, hogy milyen szolgáltatásokat ajánl a Generali-Providencia Rt. Életvonal Személybiztosítási Szervezete? Többek között például a piacon jelenleg egyedülálló ingatlanfinanszírozási programcsomagot, speciális befektetési lehetőségeket, oktatásfinaszírozási lehetőségeket. Aztán a klasszikus életbiztosítások számos fajtáját, az alapbiztosításoktól kezdve a járadékbiztosításig bezárólag, valamint a piacon jelenleg egyedülálló speciális egészség- és balesetbiztosítási módozatokat.
Kirendeltségünk címe: 8900 Zalaegerszeg, Kosztolányi tér 6. fszt 11. Tel./fax: 311-100/14. sz. mellék.

KARÁCSONYI AJÁNDÉK

A győri Graboplast cég négy zalaegerszegi bölcsődének és a Gyógypedagógiai Fejlesztő és Tanácsadó Központnak (képünkön) adott át karácsonyi ajándékul egy-egy karácsonyi jelképekkel díszített szőnyeget, melyet Kustán Melinda zalaegerszegi textil iparművész tervezett.

Idén jóval nyugodtabb körülmények között zajlott le

a II. nemzetközi fodrász, kozmetikus felnőtt és szakmunkástanuló verseny, melyet november 7-én rendeztek meg a Gönczi ÁMK-ban. Akik ugyanis a tavalyi rendezvényen jelen voltak, azokat leginkább a gázkitörés aznap hajnalban futótűzként terjedt híre foglalkoztatta.
Az idén részt vett 43 induló szinte mindegyike több - a női fodrászatban három, a férfi fodrászatban és a kozmetikában pedig két-két - versenyszámban is "kipróbálta" magát. A rangos esemény nemzetközi jellegét három szlovén versenyző szereplése adta, míg az indulók között 22(!) tanuló vette fel a versenyt. Említésre méltó, hogy az egerszegiek részvétele jelentősen nőtt: a tavalyi 2 indulóhoz képest idén nyolcan vettek részt - hozzátehetjük, hogy igencsak eredményesen, dobogós helyeket szerezve.

Ha az ember naponta többször találkozik rendőrökkel az utcán, tudat alatt is erősödik a biztonságérzete.
- Az lenne a jó, ha minél többet találkoznának az állampolgárok rendőrökkel - mondja dr. Hári István alezredes, a közrendvédelmi osztály vezetője. - A szolgálat feladata, hogy a közterület rendjét tartsa fenn. Ez a szolgálati ág a legsokrétűbb, minden feladat megtalálható, amely a rendőrség munkáját jellemzi. Az alapfeladat, a közterületi jelenléttel megakadályozni a jogsértő magatartást, vagy ha már megtörtént, akkor a súlyosságának megfelelő eljárás kezdeményezése. A közrendvédelmi rendőrnek minden helyzetben ott, és akkor kell a feladata magaslatán lenni, amikor a jogsértés megtörténik.
- Elegen vannak a feladat ellátásához?
- Annyian vagyunk elegen, amennyi rendőr az osztályhoz tartozik, illetve elegen kell legyünk. A meglévő létszámmal tudunk gazdálkodni, s így kell megoldanunk a feladatainkat. Valószínű, hogy nagyobb létszámmal hatékonyabban tudnánk dolgozni, de a létszámnövelés is csak bizonyos határokig mehetne, s nem biztos, hogy ettől jobb lenne a közbiztonság. Az osztály 6 alegységből áll, ebből 3 kifejezetten szakirányú tevékenységet folytat. Ide tartozik a közterületi járőrszolgálat - gépkocsizó és gyalogos formában, valamint a kutyások. A másik az őrszolgálati alosztály, velük közvetlenül nem találkoznak az állampolgárok, ők a rendőrségi objektumokat őrzik, s ide tartozik a fogdaőrség is. A harmadik a körzeti megbízotti alosztály, s az ő tevékenységük reprezentálja leginkább a közrendvédelem sokszínűségét, hiszen ők azok, akik a rendőri munka teljes skáláján dolgoznak saját hatáskörrel. A másik három alegység a kapitányság területén működő három rendőrőrs Zalalövőn, Pacsán és Gellénházán.
- Zalaegerszeg és a térsége mennyire igényli a közrendvédelmi feladatok ellátását, azaz, ebből a szempontból milyennek ítéli munkájukat?
- Egyetlen lakókörnyezet sem nélkülözheti a közrendvédelmet, ezt a világon sokféle módon gyakorolják, más-más néven, ám a rendőri jelenlét mindenhol szükségszerű, ez az elsődleges megjelenése a rendfenntartásnak. Ez a város is rászorul a munkánkra, az viszont egy más kérdés, hogy mennyire tudjuk ezt az igényt kielégíteni. Számos kérést kapunk, hogy legalább a jelenlétünkkel tegyük biztonságosabbá az adott lakókörnyezetet. Sajnos, a rendőröknek is törvényben meghatározott munkaideje van, s ezt csak akkor léphetjük túl, ha lehetőség van a túlszolgálat megfizetésére. A rendezvénybiztosítások manapság már csak pénzért hajthatók végre - ilyenek a sportrendezvények is. A városi önkormányzatnak köszönettel tartozunk azért, hogy a közterületi szolgálatot az anyagi támogatásuknak köszönhetően bővíthettük. A belvárosi járőrszolgálatot döntő mértékben a város finanszírozza.
- cségyé -